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最美应用微信公众号经验分享

之前写过最美应用公众帐号的经验分享,几个月后,再来分享一些经验和感受:

首先要说,「最美应用」并不仅仅只是一个微信公众帐号,不只是专栏,不只是 RSS 订阅,不只是网站… 「最美应用」是我们要做的一项工程,目标是把那些真正好的应用,优雅的解决用户问题的应用,不断的圈出来,让人们更简单的发现好应用,也让那些真正好的应用有出头之时。所以只要能够让更多的人们接触到、只要是能方便用户的方式,我们都是努力探索和尝试。例如我们设计和开发了 iOS 和 Android 的客户端(http://t.cn/8FWKwif),初衷就是为了减少用户的操作,更方便的下载已推荐的应用。

回到微信公众帐号。我自己在2013年3月7日(对,就是女生节的时候),百无聊赖,想起很早就想做的事情(发现和传播优美的应用),竟然一直无法推动,因为我们实在太忙了,一直在奔波,人手总是不足,设计师、工程师都有自己手头的工作。突然,我顿悟了,为什么不减少耦合度,让一个事情更简单的运转起来?等待就是成本(精益创业也是类似的思想)。于是半个下午的时间,我搭了网站,开通了微信公众帐号,这事就这么做起来了,门槛被降到了最低。

由于服务号往往根据具体的应用场景而有区别,这里主要分享订阅号的一些经验:

1. 内容
我们的每一篇内容,都会精雕细琢,使用统一的、经过设计的排版格式,文章结构也是经过反复讨论不断优化,包括使用哪些类型的标题更好、哪些更差,都会结合数据来分析。应用的选择非常重要,我们有自己的团队去筛选,有热心用户和撰稿人来一起做,也有来自开发者的自荐。小美们的专业背景很有意思,有学心理学的、统计学的、计算机、英语等等,都有不同的视角。这个过程中,我们坚持推荐内容的去商业化,希望付费给我们来推荐的开发者,都被我们回绝了。我们不收钱。这并不代表我们是一个公益项目,而是我们并不希望以损害品牌和信誉的方式来赚钱。

内容要找准定位,要有自己的独特销售主张(USP),让用户清晰的知道在你这里能获取到什么。想满足的用户越多,想覆盖的内容越广,往往越没有特色。我有个师弟很早就在做和五月天相关的微信帐号,自己非常投入的去做,据他说在非官方帐号里他的内容有信心做到最好。让我印象深刻的是,他当时就知道微信公众帐号(编辑模式)关键词自动回复的数量上限,真的深入去实践了。

很多人都希望走捷径,然而,如果没有好的内容,公众帐号对于用户的价值和意义是什么呢?做好了内容,短期内也许不能立刻看到成效,然后长期来看,一定会有好的收获。我的好朋友 @麻宁 最近开了她的微信公众帐号「麻范儿」(微信号:maningvivian,主持人、作家、有内涵的女神),文章的质量不错,从数据来看被分享的次数很多 ,所以关注量在快速增加,而主动做的推广其实很有限。「重剑无锋,大巧不工。」

2. 数据
在微信还没有开发数据统计功能之前,我们就自己专门开发了工具了统计数据。例如下图,我们发现新用户关注最美应用的峰值是在晚上10点到11点左右的时候,也许大家都躺在床上玩手机呢。

相对于传统媒体,在互联网和移动互联网里利用好数据,可以减少那种黑灯瞎火盲人摸象的状况。每一篇文章的打开率、分享数量等等,这些都是很好的指标,在目前的微信公众帐号后台里也直接能查看到。阶段性的回顾这些数据,加以分析,能够总结出很多经验来。例如,单独发一篇文章的打开率,会比同时发几篇更高一些。对回复关键词的统计,也能看到用户对不同类型内容的关注程度。

看数据最重要的是要根据结果去调整,不断的理解当前时间节点上的核心用户,将自己的内容做的更好。同时,和用户的直接交流也很重要,也就是定性研究的方法,往往单独只看数据时有太多的猜测没法确定。

3. 工具
好的工具能够大大提高效率,减少出错的情况。我们的男神产品经理,为小美们开发了许多有用的工具。早在微信还没有官方提供过滤信息中的关键词时,我们的 Chrome 插件就可以实现这样的功能,让我们能够从海量的用户回复中找出需要回复的部分。因为要同时向很多平台输出内容,而这些平台直接并没有打通,我们同样自己做工具,直接为每个平台准备好相应格式的内容。

很多新媒体都使用 WordPress 搭网站,搭建成本非常低,现在也有很多支持响应式设计的模板,能够让用户通过手机访问时也能获得好的体验。将 WordPress 页面和微信公众帐号连接起来(通过原文链接),就能组成自己的内容矩阵,再通过 RSS 等方式向更多的平台输出内容,最大化自己的传播渠道。知乎专栏实际上也是很好的方式,还是在专栏内测时我们就创建了「最美应用」专栏。对于很多朋友来说,也可以以知乎专栏为基地,通过微信公众帐号去扩展发布。

4. 互动
每天都有很多用户和我们互动,而我们也创造了「最闯关」等栏目,通过有意思的形式,还有奖品,来专门用来和微信用户互动。这样互动的过程,让我们能够认识很多非常好的用户,大家好像朋友一样,这本身就是快乐的过程。常常会有人在上面卖萌(当然小美也卖萌),还有找男朋友的的、各种有趣的内容。做产品本身就是在做人,而做人要交朋友,给大家更好的体验。

5. 推广
最美应用的推广主要就是做内容输出,让更多的人看到我们的优质内容,于是开始关注我们的微信公众帐号,还有下载客户端,访问网站(http://zuimeia.com/)等。重视内容传播矩阵的作用。做好内容,自然有底气,再往下做就顺畅了。

在有良好内容的提前下,高质量的帐号之间做推荐也是很好的方法,虽然我们自己还没怎么用过(非常感谢很多因为喜欢最美应用而推荐我们的自媒体圈朋友)。这里也希望和我们在品牌调性、内容质量方面类似的微信帐号和我们有合作,我们会如挑选应用的标准一般选择合作伙伴,内容(用户体验)是第一位的。

6. 线下活动
我们去年举办了两次最美应用分享会,今年会有更多此类的活动。在这些活动上,每次我们都能认识非常好的朋友,并且也能给嘉宾和用户之间、给嘉宾之间创造好的交流机会。产品经理/设计师坐在台上,和自己的用户或者相关产品的用户零距离接触,能够碰撞出很多火花来。

其实微信公众帐号,只是提供了工具和传播的可能性,作为内容生产者,真正要做好的是品牌。一个好的品牌,胜过充门面的用户数字。有一群真正认可你的用户,才是真正的价值所在。

创业公司工具包

tools

工欲善其事,必先利其器。

创业公司需要将好钢用在刀刃上,综合各方资源,节省成本,集中人力来处理核心业务。无论是生产力工具,还是开发中用到的第三方工具与开源组件,都能帮助我们大大提升效率。现在这样的资源非常多,以下列出我们用过的一些,也希望获得大家的输入,整理出更强大的创业公司资源包。

1. 协同办公和生产力工具

  • 邮箱:推荐 Gmail (Google Apps),但是现在免费版只能有10个用户,QQ企业邮箱之类的也可以用。
  • Dropbox: https://www.dropbox.com/ 太有名了,不用多介绍,安全可靠
  • 其他各种网盘:金山、百度、360,竞争正激烈
  • Google Docs: 在协同与分享方面很好用。国内如果想稳定的用的话,需要一些技术手段,不过对互联网创业团队应该不是问题。
  • Trello:http://trello.com/ 小型项目管理和协同等都够用了。
  • Asana:http://asana.com/ 15个人以内可以免费用

总的来说,协同方面,首先是要形成习惯和文化,然后才是工具,真正能将工具用起来,往往没那么简单。

2. 招聘

招聘是创业公司的重要工作,找到合适的人很难,但这也是成功的关键之一。关于人才的标准,之前写过一篇文章:http://zhihu.com/question/21386637/answer/18478678 ,以及如何面试产品经理和设计师 http://blog.zuimeia.com/index.php/mianshipm/

3. 用户体验

很多创业者的问题都是以为用户体验就是花花绿绿,就是几个漂亮图标,其实不是这样。用户体验是一个整体。知乎上也有非常多的用户体验讨论,特别是有一线的产品经理和设计师分享的经验,很值得刚刚开始动手的创业者看看。其它用户体验相关的资源(图片、图标、),详见: http://hao.brixd.com/

4. App 相关工具

4.1 统计分析

4.2 App 社会分享

UI 方面 ShareSDK 感觉更好一些,不过都可以定制。

4.3 App 消息推送服务

Android 平台使用第三方推送服务是一个不错的选择。

4.4 用户反馈

4.5 问卷调查

4.6 网站探测工具

4.7 应用发布

  • 各种商店和分发平台,如360、豌豆荚等
  • 酷传:http://www.coolchuan.com/ 一键发布app到34家软件商店
  • 足够好的应用,可以自荐给最美应用,邮箱:open#http://brixd.com (替换#为@)

5. 云服务

5.1 云存储

5.2 云测试

5.3 安全与监控

5.4 第三方邮件发送服务

6. 代码与开发管理

6.1 代码管理

6.2 Code Review

6.3 Bug 管理

6.4 其他有用的工具

  • 花生壳动态域名:http://www.oray.com/ 好吧,还可以方便远程调试代码
  • VMware-exsi:硬件虚拟平台免费版

7. 更多资源

转帖请注明:http://blog.zuimeia.com/index.php/startuptools

(最后更新:2013-8-27 持续迭代中)

如有更好的工具建议、或者对以列出工具的评论,欢迎告诉我们,会一并分享出去。

欢迎国内的工具开发者自荐,我们会分享出来请大家体验。

为了 IT 人士的身体健康

强烈建议 Mac 用户安装这个软件: Time Out (免费的)。

它的作用,就是根据设定的时间间隔(默认是每15分钟,但是我觉得太短,设为半个小时或者1个小时比较合适),将屏幕逐渐变灰,提醒你要起来活动一下,休息/锻炼一下身体,然后再继续工作。

作为一个大龄青年(好吧,虽然我并不愿意承认…),我得语重心长的提醒大家,真的,要强制性的工作一会就起来活动一下,特别是像我一样每天工作十几个小时的,不然,腰疼肩痛悔之晚矣。
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国外有哪些 iOS 应用推荐网站?

团队会看的一些国外网站和应用推荐类应用,最美应用微信里有时会推荐从这里面看到的一些好的应用,但是都还得自己体验一下,精华与糟粕同在。

应用推荐

其它和应用相关的

其他和应用设计相关的网址:
包括哪里找图片、图标、各个平台的界面设计规范中英文版等等,都整理了一份放到了这里:
http://blog.zuimeia.com/index.php/hao/

最美应用 – 产品经理、设计师、互联网人和发烧友的最美应用
最美应用的网站

近来国内外有哪些用户界面、交互体验设计优秀的产品?优秀在哪里?

我们做 最美应用 (http://brixd.com/nice/,微信号: nice-app) 最初的目的,就是为了研究更多的 App,捕捉每个应用在用户体验某方面的闪光点,让大家能够将这些闪光点转化为自己产品里的闪耀一面(所以是为了帮大家借鉴,而不是抄袭…)。

我们把最近推荐的几十个应用过了一遍,将里面最有特点的一些应用(不一定整个应用都做的好)整理出来,希望能够给大家的工作带来一些启发。过段时间,我们会把已推荐的应用都整理到文档里分享出来,方面大家系统的参考。下载地址在最美里都找得到(可以查看微信账号的历史信息),建议实际安装体验。

希望通过我们共同的努力,未来有更多国内的应用能够让人眼前一亮。(我喜欢一句话:要么眼前一亮,要么眼前一黑~)

1. Feedly
为了突出文章的内容并给用户提供更好的阅读体验,Feedly 在视觉上并没有做过多的修饰,给人一种非常清爽的感觉。每一条新闻好像一张被加上魔法的纸张一样,手指向上一拨,就会显示下一条新闻;手指向下一拨,就会显示上一条新闻,交互简单轻快。

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全球移动互联网大会 GMIC 2013 的部分总结

北邮的陈萱同学( http://weibo.com/rity )整理的参会笔记,包括马化腾、雷军、俞永福、Evernote 的 Phil Libin 等的演讲要点记录。

GMIC2013——5月7日 腾讯 马化腾

     腾讯马化腾的访谈受到了极大的重视,现场直接做了CCTV直播。这也算是7日GMIC议程中最重要的部分了。主持人以前段时间备受争议的微信是否收费开头。马化腾在现场再次郑重承诺微信不会收费。这也算是当天的经典语录之一吧。他认为运营商、设备生产商、软件开法者应该互相配合,形成一个良好的生态系统,共同为用户服务,而不是为了利益打得头破血流。

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「最美应用」微信公众账号

「最美应用」,是一个帮助设计师、产品经理和所有移动互联网圈内人收集那些用户体验最美的 App 的微信公众账号。(请在微信中添加「最美应用」,或扫描下面二维码)

海报8

 

最美,是产品功能的最美,是交互设计的最美,是视觉设计的最美。作为移动互联网圈内人,我们就是需要不断的积累美感,每一天一个最美应用,每一天多一点积累。

这是我们做的一个开放项目,希望能够将我们日常探索和发现的最美应用分享出来,将那些在产品、交互和视觉的某一方面值得揣摩、借鉴的 App 分享给大家,一起学习。期待大家都能做出“更美的应用。

大公司、创业公司、设计公司中用户体验各扮演什么角色,有什么作用

这几种环境都经历过,不过我觉得这个问题范围还是太大,不同的公司、甚至公司内部的团队,用户体验所扮演的角色都会有区别。用户体验本身的边界可大可小,大到你几乎可以把任何沾边的工作都放进来,小到可能就是以前的 GUI 设计改个名字。

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